Construcción de oficinas para empresas – Capital – Apex – Ebeca
Construcción de oficinas para empresas
Ebeca es una excelente alternativa como constructora de obras civiles y comerciales, además de ser referente en la construcción de oficinas para empresas en Capital.
Ebeca fue contratado para desarrollar las nuevas oficinas de APEX en Argentina.
Construcción de oficinas para empresas
Apex America desembarca en Buenos Aires con oficinas en zona norte, con este espacio ya son 14 los centros operativos en la región, de la empresa cordobesa.
Apex America, empresa especializada en Customer Experience para Latinoamérica, que cuenta con más de 18 años gestionando la experiencia del cliente a nivel regional, inauguró sus nuevas oficinas en Buenos Aires, ubicadas en Vicente López. Con este espacio, ya son 14 los centros operativos en la región, que cuentan con más de 7500 colaboradores.
Las nuevas oficinas, que tienen más de 500 m2, proponen un espacio diferente, en el que los colaboradores especializados en servicios CX trabajarán en la gestión, atención y el diseño de soluciones personalizadas y customizadas para canales digitales. “La apertura de nuestro nuevo espacio de Buenos Aires viene a reforzar nuestra estrategia de expansión, contará además con un área de Service Design e Innovación, un espacio dedicado a la co-creación de nuevas soluciones junto a nuestros clientes”, explica Mariana Fernández, Gerente General Argentina y Paraguay, quien cuenta con más de 25 años de trayectoria en la industria de BPO y Contact Center, y se incorporó el último año a la organización.
Nuevas oficinas
Ebeca comenzó con la construcción de obra el 1 de diciembre de 2021 y se finalizó el 22 de febrero de este año. Se realizaron tardeas de demoliciòn, durlock en paredes y cielorraso, carpinterías vidriadas. Además se realizaron muebles especiales de herreria, revestimientos de madera y decoración con macetas y plantas.
Apex America es una empresa especialista en gestionar los canales digitales corporativos para brindar las mejores experiencias, diseñando y gestionando las conversaciones y relaciones con clientes. Dentro de sus servicios digitales, se destacan:
Advanced Speech & Text Analytics permite procesar y analizar audios y textos de las conversaciones para conocer en profundidad las necesidades de los usuarios y diseñar soluciones que potencien la relación con los clientes.
Bot Conversacional con IA que utiliza la tecnología Dialogflow de Google Cloud, una de las mejores del mercado, para recrear conversaciones y construir diálogos exitosos en canales digitales, sumando toda la experiencia en CX de Apex America para ofrecer una servicio de atención único, cercano y resolutivo en todos los canales digitales de una compañía.
Ebeca cuenta con un equipo calificado de profesionales que asisten a sus clientes en cualquier momento del proceso de la remodelación. Todos ellos creen en una dinámica entre el profesional y el comitente basada en la interpretación exhaustiva de sus necesidades, gustos e intereses. Por este motivo parten de la premisa de que las decisiones de diseño no finalizan en la etapa de croquis y anteproyectos sino que continúan durante las etapas de construcción y de post obra.
